爱游戏(AIYOUXI)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月09日
最后更新日期：2026年03月09日

爱游戏(AIYOUXI)官方网站（以下简称“我们”、“本平台”或“爱游戏”）作为您值得信赖的娱乐品牌，深知个人信息安全与隐私保护的重要性。我们秉持“安全、透明、合规”的核心原则，严格遵守相关法律法规，致力于通过严谨的技术与管理措施，保障您在访问、使用我们的网站（trust-aiyouxi.com）、下载客户端及享受我们提供的爱游戏体育投注、真人娱乐等多元化综合娱乐服务（以下简称“服务”）过程中的个人信息安全。本《隐私政策》旨在清晰、完整地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供安全、稳定、个性化的娱乐体验，并履行相关法律义务，我们会在您主动提供、使用服务以及与我们互动的过程中收集必要的信息，主要包括：

• 账户注册与身份验证信息：当您注册爱游戏账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。根据相关监管要求及为了保障账户资金安全，在您进行提现、大额交易或特定活动时，我们可能需要您提供并验证身份信息（如姓名、身份证号码）以及支付相关信息（如银行卡号、开户行）。
• 服务使用与交易信息：当您使用我们的服务，例如进行爱游戏体育投注、参与真人娱乐游戏、参与促销活动或进行充值与提现时，我们会记录相关的交易详情、投注记录、游戏历史、账户余额、IP地址、设备信息、访问时间、页面浏览及点击流数据。
• 设备与日志信息：为保障服务安全运行及优化体验，我们会自动收集您设备的信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络信息（IP地址、MAC地址）、应用崩溃日志以及通过Cookie和类似技术收集的信息（详见下文）。
• 客服与沟通信息：当您联系我们的客服团队（例如通过邮箱kefu@trust-aiyouxi.com）时，我们会保存您的通信记录、联系方式以及您反馈的问题内容，以便为您提供帮助并改进服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与您的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供与履行合同：用于创建和管理您的账户，处理您的游戏请求、投注指令、资金存取，确保服务的正常提供与交易安全。
2. 安全与合规风控：用于身份验证、安全防范、欺诈监测、盗用防范、调查可能违反我们服务条款或法律法规的行为，以保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行反洗钱等法定义务。
3. 服务优化与个性化：分析用户使用习惯、游戏偏好，以改进我们的产品功能、优化界面设计、提供个性化的游戏推荐和促销信息，提升您的娱乐体验。
4. 客户服务与沟通：用于响应您的咨询、投诉和建议，向您发送重要的服务通知（如规则变更、安全提醒）及您定制的信息。
5. 法律义务履行：根据法律法规、司法或行政机构的要求，进行必要的信息披露。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 关联公司及授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司或受我们委托提供技术、支付、数据分析、客户服务等支持的第三方服务商共享必要信息。我们将通过合同约束这些合作伙伴，要求其采取严格的保密和安全措施处理您的信息，并禁止其将信息用于任何其他目的。
• 法律与监管要求：为遵守适用的法律、法规、法律程序、政府部门强制性要求或保护我们及用户的人身和财产安全免遭侵害，我们可能会在必要时披露相关信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并将通过公告等方式告知您相关情况。

四、 Cookie与类似技术

为了确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的语言偏好、登录状态，并分析用户如何使用我们的服务。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用我们网站的部分功能。

五、 信息安全保护措施

作为值得信赖的娱乐品牌，我们采用业界领先的安全技术和管理措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。这些措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）保护数据传输过程中的安全；
• 对敏感个人信息（如身份信息、支付信息）进行加密存储；
• 实施严格的内部数据访问权限控制，仅允许有必要知晓的授权人员访问；
• 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们采取了合理的措施，但请注意，任何通过互联网传输的方法或电子存储方法都不是100%安全的。我们承诺在发生个人信息安全事件时，将按照法律法规要求及时向您告知。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您可以登录账户查看或修改您的个人资料信息。
• 删除：在符合法律法规及服务约定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，出于履行法定义务（如记录保存）的需要，我们可能无法立即删除所有信息。
• 撤回同意：您可以通过更改设备设置或联系我们，撤回对我们处理您个人信息的授权。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，在您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求。

七、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定年龄的成年人提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施予以删除。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否在使用我们的服务。如您对我们持有的未成年人个人信息有任何疑问，请立即联系我们。

八、 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映服务的变化、法律要求或我们的操作实践。更新后的政策将在本页面发布，并更新“最后更新日期”。对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。我们建议您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@trust-aiyouxi.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择爱游戏(AIYOUXI)官方网站，我们将持续努力，不负您的信赖。